El Institut Municipal de Turisme dota a la ciudad de un espacio desde el que visitar el Palmeral de Elche, con la posibilidad de disfrutar al máximo de este espacio natural. El Museo desvela los orígenes, historia, desarrollo y cultura del palmeral, facilitando al visitante la comprensión de los motivos por los que la UNESCO otorgó la distinción de Patrimonio de la Humanidad a este bien de excepcional valor.
Está ubicado en una casa tradicional del céntrico Huerto de San Plácido (muy cerca del jardín Huerto del Cura) reformada a tal fin. La temática de las salas que lo comprenden mostrará una visión precisa de la historia del Palmeral, de los usos de la palmera y de su evolución hasta llegar a convertirse en uno de los principales símbolos de la ciudad. Así se concibe como un conjunto enclavado en el propio palmeral en el que el turista podrá sumergirse en el conocimiento de su simbolismo histórico-cultural y disfrutar al mismo tiempo de su singular belleza.
Todo ello a través de un recorrido por las diferentes salas en las que, por medio de vídeos collage, paneles, elementos expositivos, pantallas táctiles de navegación web y sonidos envolventes se proyecta un mosaico de imágenes, composiciones y datos que sitúan e informan al visitante con todo tipo de detalle.
Este recorrido continúa con la visita al propio huerto exterior.